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近日，因溫泉鎮(zhèn)蓮花村部分村民房屋拆遷，需要辦理自來(lái)水銷戶業(yè)務(wù)，公司把營(yíng)業(yè)廳“搬進(jìn)”蓮花村部，現(xiàn)場(chǎng)手把手教大家填表、繳費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)銷戶拆除水表。志愿者們分工協(xié)作，有的指導(dǎo)用戶填表，有的指導(dǎo)用戶繳費(fèi)，有的去用戶家拆水表……，雖然大家忙得汗流浹背，但看到用戶們的笑臉，大家都是越干越有勁。針對(duì)年老的用戶，志愿者們教他們進(jìn)行線上繳費(fèi)，截圖保留操作步驟。用戶們絡(luò)繹不絕，連聲稱贊：“辛苦你們頂著烈日上門幫我們辦業(yè)務(wù)，省得我們跑路，這個(gè)夏天我們覺(jué)得今天最涼爽!”
“民有所呼，我有所應(yīng)”。針對(duì)不同用戶群體的需求，公司不斷采取多樣化的便民舉措，創(chuàng)新服務(wù)群眾新方式，用心用情用力解決百姓的困難事、群眾的煩心事。(撰稿人：鄧孌審核人：徐麗輝)
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